EK IMMOBILIEN Anwenderbericht

envivo innerhalb der Immobilienbranche

Der Kauf einer Immobilie ist ein besonderer Moment im Leben, aber er kann auch anstrengend für uns sein. Es werden viele Informationen rund um das Objekt benötigt und dies führt zu einer großen Menge an Papierarbeit. Das kann sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer sehr anstrengend sein. Die Frustration, die sich aufbaut, kann einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen und die Freude über die neu erworbene Immobilie schmälern.

Deshalb hilft envivo der EKImmobilien, den Kaufprozess für die Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Alle Dokumente werden auf einer personalisierten Microsite zur Verfügung gestellt – der Prozess und der aktuelle Stand des Kaufvorgangs sind transparent.

Und das Teilen aller Informationen des Kaufprozesses wird sehr einfach gemacht, damit alle Entscheidungsträger auf dem Laufenden gehalten werden. Die Microsite ermöglicht eine Bündelung der Informationen sowie eine vollständige Kommunikationsplattform mit Chatoptionen. Es gehen keine Informationen in einem E-Mail-Posteingang verloren.

Zufriedene Kunden kaufen schneller
Durch die Vereinfachung des Kaufprozesses hat sich nicht nur die Kundenzufriedenheit der EKImmobilien Kunden in Bezug auf das Kauferlebnis erhöht – die positiven Kaufentscheidungen wurden auch deutlich schneller getroffen.

Sicher und DSGVO-konform 100%
Weniger Administration 83%
Höhere Zufriedenheit 76%

Fakten

Wer: EK IMMOBILIEN

Industrie: real estate