Caso de cliente de Vodafone

envivo en el sector de las telecomunicaciones

Las telecomunicaciones conectan a las personas y facilitan el contacto y los negocios. Sin embargo, los contactos móviles para los empleados, o los servicios de banda ancha para varias oficinas, requieren un importante intercambio de información para obtener el presupuesto y la configuración.

La transparencia gana

Aunque el precio es un factor determinante en la selección del proveedor, también lo es la percepción de lo fácil que es hacer negocios con un proveedor. El vendedor que pueda presentar una propuesta de forma clara y comprensible y que permita que esa propuesta sea revisada por múltiples partes interesadas con facilidad, tiene una clara ventaja.

Con envivo, se pueden crear propuestas transparentes y personalizadas de forma rápida y sencilla, y toda la información relacionada con esa propuesta se puede encontrar en un único lugar, lo que facilita mucho la toma de decisiones por parte del comprador.

Vodafone ha utilizado envivo para su negocio de aplicaciones B2B en sus tiendas del sur de Alemania. envivo simplifica este proceso para los clientes empresariales de Vodafone a través de un portal digital en el que las propuestas personalizadas mejoran la experiencia de compra del cliente gracias a la simplificación del intercambio de información.

Ciclo de ventas más corto 46%
Mayor tasa de cierre 37%
Mayor satisfacción del cliente 76%

Hechos

Quién: vodafone Alemania

Sector: telecomunicaciones