BMW Müşteri Dosyası

Otomotiv Endüstrisinde envivo

Bir araç satın almak çok kişisel bir deneyimdir. Çeşitli gereksinimler, talepler ve özelleştirilmiş konfigürasyon seçenekleri gereklidir.

envivo sayesinde, bayiler farklı konfigürasyon seçenekleri ile bireysel teklifler oluşturulabilir.

Dashboard (Gösterge tablosu) ile KPI’ları izleyebilir ve etkisini gösteren satış promosyonlarını görüp, onları yönetmeye yardımcı olur. envivo ile müşterilerin bir teklife ne zaman baktığını takip edersiniz.

Böylece stratejik bir iletişim ile müşterinizle irtibata geçebilirsiniz.

Görüntülü görüşme, finansman seçenekleri ve diğer ek detaylar yine aynı ekrandan sağlanabilir. Dijital sözleşme kapanışı ile envivo, ilk temastan son aşamaya kadar tüm satış sürecini görerek yönetmenizi sağlar.

Analiz

Kim: BMW İsviçre AŞ

Sektör: Otomotiv

Sonuçlar:

Daha az yönetim derdi 52%
İşlem süresi 57%
Daha yüksek memnuniyet 73%